キャンセル規定

この度、ご予約のキャンセルについて、下記のように取り決めさせていただくことになりました。
より多くのお客様に快適な予約環境、サービスを提供できますよう、今後も努力して参ります。
皆様には、何卒ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
やむを得ない理由によりキャンセルをする場合には、できるだけご予約日の7日以前にご連絡下さい。
7日以降にキャンセルされる場合、キャンセル料が発生しますのでご注意下さい。

◆キャンセル料金は7日前から発生します。

    1. 7~4日前:25%
    2. 3~2日前:50%
  1. 前日:75%
  2. 当日:100%
  • ※ご予約日7日前以降のキャンセルは、上記に従ってキャンセル料をお支払いいただきます。
  • ※日程変更・時間変更もキャンセル扱いとなります。
  • ※日程変更・時間変更のキャンセル料発生時にも管理費・清掃費が加算されます。
  • ※日曜日は無人のため、清掃費は無料となります
  • ※事前決済の為、キャンセル料が支払われ次第事前決済分を返金します。
  • ※予約時間を過ぎてからのご連絡は無断キャンセル扱いとなります。ご了承ください。

ご登録のメールアドレスあてに請求書をお送りいたしますので、「カードで支払う」ボタンから クレジットカードにてお支払いください。
その他のキャッシュレス決済をご希望の場合は、ご予約いただいた店舗にご来店いただき、 お支払いをお願いいたします。

<キャンセル料金計算方法>
お部屋代・管理費(500円)・清掃費(300円)のトータル金額からの25%~100%のキャンセル料金となります。

◆予約変更は、ご利用時間が増える場合以外は7日前からキャンセル料金が発生いたします。
(例)予約利用日の5 日前の11:00-15:00予約からの時間変更した場合

  1. 当初より1時間短縮した場合:短縮した1時間分のキャンセル料が発生
  2. 当初より時間を変更した場合:変更した時間分のキャンセル料が発生
  3. 当初より1時間延長した場合:キャンセル料なし

◆台風・大雨等自然災害で公共交通機関(大阪市内JR環状線)が運休した場合はお振替が可能です。

台風や大雨などで公共交通機関(大阪市内JR環状線)が運休した場合は、無料でご予約の振り替えが可能です。

◆ご予約は時間に余裕をもってご予約頂きますようお願い致します。

予約時間を過ぎる場合、必ずお電話にてご連絡下さい。
四ツ橋店:06-6585-9902(Space+ / O₂Clips / besra+代表)
南森町店:050-3717-5003(Space+ / O₂Clips 代表)
※直前のメールやLINEでのご連絡は確認出来かねます。

故意に悪質な規約違反があったと判断した場合には、速やかに法的な対処をさせて頂きます。
その際に損害賠償をご請求する可能性がありますので、ご留意下さい。
また、ご来店時に、契約内容含めてご説明いたします。
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